| 類別 | 優先關注議題 | 溝通管道、回應方式 | 溝通實績 |
| 員工 | 1. 客戶服務與滿意 2. 機密資料保護 3. 法令遵循 4. 人權保護 5. 職業健康安全 6. 員工福利與薪酬 7. 營運持續 8. 勞資關係 9. 品質與產品服務 10. 經營與獲利績效 11. 風險管理 |
1. 勞資會議 2. 工安窗口會議 3. 職業安全衛生委員會 4. 內部網站電子交流平台 5. 實體或網路意見箱 6. 公告 7. 部門會議 |
1. 勞資會議: 6 次 2. 意見處理: 71件(線上: 16；意見箱: 54；外部信箱: 1) 3. 員工福利與薪酬公告: 2件 |
| 客戶 | 1. 客戶服務與滿意 2. 營運持續 3. 經營與獲利績效 4. 品質與產品服務 |
1. 會議或稽核 2. 客戶滿意度管理及調查 3. 拜訪及日常聯繫 4. 企業官網 |
1. 稽核: 56場，結果皆合格 2. 客戶營運持續問卷回覆: 14件 |
| 供應商與承攬商 | 1. 客戶服務與滿意 2. 法令遵循 3. 職業健康安全 4. 營運持續 5. 誠信經營 6. 品質與產品服務 7. 人權保護 8. 風險管理 9. 員工福利與薪酬 |
1. 承攬商職前教育訓練 2. 供應商社會責任與商業道德須知 3. 協議組織會議 4. 供應商/承攬商稽核 5. 會議及日常聯繫 |
1. 承攬商職前教育訓練: 52家 2. 員工團保理賠: 178件 |
| 政府及主管機關 | 1. 法令遵循 2. 職業健康安全 |
1. 法規說明會或公聽會 2. 財務報告 3. 依要求提供報告或回覆 4. 往來公文 5. 產業發展會議 6. 業務申報與回覆 |
1. 申報事項補充說明: 16次 2. 業務調查問卷回覆: 15次 3. 參與主管機關法規說明會及研討會: 13人次 4. 廢棄物清運申報: 156次 |
| 投資人 | 經營與獲利績效 | 1. 股東會 2. 法人說明會 3. 財務報告 4. 公開資訊觀測站 5. 企業官網 6. 會議及日常聯繫 |
1. 股東大會: 1次 2. 重大訊息公告: 36則 3. 投資人來信覆文及回電: 6次 4. 線上法人說明會: 2次 5. 法人電話訪談會議: 20次 |
| 配合機構 | 1. 法令遵循 2. 職業健康安全 3. 營運持續 4. 品質與產品服務 |
1. 稽核 2. 會議及日常聯繫 3. 產學合作及企業實習 |
1. 產學合作: 企業實習學校訪視面談7次 2. 內部控制設計及執行之有效性實地查訪: 2次 3. 資訊系統年度稽核: 1次 |
| 債權人 | 經營與獲利績效 | 1. 資料提供或問題聯繫 2. 會議及日常聯繫 3. 財務報告 |
銀行貸款額度續約: 17家 |